quinta-feira, 28 de junho de 2007

ETIQUETA NA SECRETÁRIA ELETRÔNICA

Os recados e as mensagens de gravação devem ser curtos. É inconveniente gravar uma trilha sonora demorada, ou deixar recados engraçadinhos.

Da mesma forma, ao ser atendido por uma secretária eletrônica, as mensagens devem ser breves. Deixe registrado seu nome, dia e hora que ligou, um telefone de contato, e, se necessário, um resumo do assunto a ser tratado. Veja um exemplo:

Mensagem gravada: "Olá, eu sou Manuel Costa e esta é uma gravação.
Por favor, deixe seu nome e telefone que eu retornarei a ligação em breve. Obrigado!"


Como deixar o recado:

"Sr. André, aqui é Otaviano Andrade, da Peixaria.
Preciso falar a respeito de um curso que o Sr. está fazendo. Meu telefone é
3151651. Obrigado!"

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