quinta-feira, 28 de junho de 2007

REGRAS PARA CUMPRIMENTAR E APRESENTAR PESSOAS...

As regras de etiqueta são uma espécie de código através do qual nós informamos aos outros que somos preparados para conviver harmoniosamente no grupo.

Essas regras tratam basicamente do comportamento social, e englobam desde o modo de vestir-se adequadamente às diversas ocasiões,

até os modos de comer, de freqüentar ambientes públicos e, principalmente,

de como se relacionar com as pessoas. Por isso, vamos começar falando da etiqueta dos cumprimentos e apresentações.

uma regra básica para todos os tipos de apresentação: quem quer que esteja se apresentando ou sendo apresentado, deve sorrir e olhar a pessoa nos olhos. Seriedade e tensão não funcionam bem nas apresentações.

Outra regrinha diz que:

"A pessoa mais importante é quem recebe a outra e tem seu nome dito primeiro. No meio empresarial, é interessante dar ao cliente essa importância maior."

Mas se na hora você tiver dúvidas o melhor é:

Apresentar o homem à mulher.

Apresentar a pessoa mais jovem para a mais velha. Apresentar um colega para o cliente.

Apresentar qualquer pessoa para o convidado de honra.

Siga também estas instruções protocolares:

1 - Ao ser apresentado, se estiver sentada, a pessoa deve se

levantar. Esta regra se aplica aos homens.

2 - Se não levantar-se, pode parecer que es desinteressado ou alheio.

3 - As mulheres, se estiverem sentadas, devem levantar-se

se a pessoa apresentada for a anfitriã ou uma senhora de idade.

4 - Quando lhe cabe apresentar alguém, diga o nome completo da pessoa e algo que propicie o início de uma conversa.

5 - O "olá!" e o "como vai?" são considerados cumprimentos- padrões. Você não precisa usar aquele tradicional "muito prazer!"

6 - As mulheres também se cumprimentam apertando as mãos.

7 - Se a mulher estiver participando de um evento de gala, não precisa tirar as luvas para cumprimentar. Porém, é bom lembrar que deve tirá-las se for comer.

Outra coisa importante que deve ser observada tanto por homens

como por mulheres é que o tapinha nas costas e os beijinhos devem ser evitados sempre, a menos que haja grande intimidade entre eles e a ocasião permita esse tipo de carinho.

Pode ocorrer, também, que a pessoa apresentada por uma questão

de descortesia não estique a mão para receber o cumprimento. O que fazer? Se ao esticar a mão para apresentar-se a alguém, ela não retribuir

esse gesto, retire a mão mas continue a apresentação. Esta atitude é a correta.

Para apresentar alguém a um grupo, aproveite o momento em que estiverem reunidos e diga algo mais ou menos assim: "Oi, pessoal, queria apresentar a vocês a Luciana Forli, designer da Briattore, em Milão."

Saiba também que nas apresentações para um grupo estão dispensados

os apertos de mão.

Uma recomendação importante:

Quando você se apresentar a alguém, não se intitule doutor, professor etc.

Se você é doutor, professor ou magistrado, todos saberão no momento oportuno.

Isso não é de bom tom na hora da apresentação. Você deve apenas dizer o seu nome.

Uma dúvida muito comum

Algumas pessoas ficam em dúvida na hora de apresentar o cônjuge. A principal, é sobre a expressão a ser utilizada: se esposo, esposa... marido, mulher.

Independentemente se são casados ou não, o mais adequado é apresentar o parceiro como meu marido, ou minha mulher. Algo do tipo: "Olá, esta é minha mulher, Denise." E de bom tom e evita constrangimentos.

Pergunta indiscreta

Nunca deve-se perguntar a uma mulher se ela está grávida. Se ela realmente estiver esperando um bebê não problema, mas se, por outro lado, ela tiver engordado, a situação é muito constrangedora.

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